“150多年来，人们依赖着辉瑞公司发现和开发的重要新药。我们目前可以做得更多，我们愿意成为病人、同事、股东和在我们工作生活的社区心目中最具价值的公司。”－－辉瑞公司董事长 兼首席执行官 马金龙

文化传承

　　回首上个世纪40年代战争横扫世界的悲哀，不幸也同样降临到辉瑞的头上。在这一年的时间里，辉瑞接连失去了3位第二代掌门人。两个月之后，公司又痛失约翰·安德森。到了年底，埃米·辉瑞又病重住进了医院。尽管他的生命里程已所剩无几，仍将最后的精力和爱心奉献给了员工。他把自己的23．5万美元，以现金形式作为礼物赠给了244名忠心耿耿的员工。埃米的遗产中还有很大份额的公司股票。安德森极力游说董事会允许辉瑞的员工购买这些股票。1942年6月22日，辉瑞公司的股票以每股24．75美元的价格正式上市了。小安德森在金融方面表现出来的卓越领导才能得到董事会的首肯，他于这年被任命为公司总裁。

　　辉瑞公司虽然失去了3位杰出的领导人，但这一年对公司来说仍然是具有划时代意义的一年。受战时需求的推动，销售和利润都创了历史的新高，市场对原料的需求达到了狂热的程度，公司重新焕发了活力，继续发展的前途充满了光明。

　　制药业务是约翰·史密斯留下的遗产，他的继任人约翰·麦基恩和杰克·鲍尔斯不愧同样是具有远见卓识之辈，他们预见到辉瑞公司作为一个全球企业的未来，制订了一个雄心勃勃的计划，即要积极地向国际市场发展。

　　 辉瑞公司由最初在几个国家内的小销售代理点开始煼⒄沟50年代在世界各地建立了办事处、子公司、合作企业，很快成为国际性领先公司。它的成功归功于迄今仍在推动辉瑞公司快速成长的主要因素：敏锐的商业眼光和强劲的竞争力以及为拯救全世界患者在药品研发方面的不懈努力。

　　江山代有人才出。这一时期的公司总裁的接力棒，已传到了约翰·麦基恩手里，他和自己得力的助手小约翰·鲍尔斯率领着公司的一批闯将，大胆提出要实现6000万美元的国际年销售额，这在当时是一个庞大的数字。为了达到这个目的，鲍尔斯要求行动者们要“研究所在地区的经济体系，与当地政府建立适当的联系，学习当地的语言、历史、文化和习俗，并且尽可能聘用当地人为员工”。这个行动方针在日后取得了惊人的成功。到1957年公司国际集团已经超过6000万美元的销售指标，遥遥领先于国内的竞争对手。

　　辉瑞在国外的办事处不断增加，据此，鲍尔斯将整个世界划分为4个大区：欧洲、西半球、远东和中东，发掘出一个又一个商机。其他公司对海外员工的管制都很严，而辉瑞公司却赋予海外人员极大的自主权，让他们可以就重要事项当机立断。

　　到20世纪的70年代，辉瑞当时的首席执行官普拉特，决定把销售额的15％～20％用到实验室中，用于为数空前的新发现。跨学科的研究人员以前所未有的速度把新的化合物推进这一过程。但对于很多人来说，在研究开发上冒风险无异于碰运气，所有的努力和投入都要若干年以后才可能得到回报。普拉特认识到医学的持续进步取决于对处于辉瑞产品核心的科学发现进行保护。于是，辉瑞成为游说保护知识产权的领袖，知识产权的保护将有助于塑造医药的未来。

　　公司在国际市场上的业务日益扩展，到1997年，在国外的收入总计达56亿美元，占公司该年度总收入的45％，产品行销到世界150多个国家和地区。

　　制药行业是一个技术高度密集的行业。任何以研发为基础的制药公司的任务都是开发安全、有效的药物。辉瑞公司每年投入科研的费用呈逐年上升的趋势， 2002年增加到52亿美元，如此巨额投资在全世界医药公司中名列前茅。辉瑞全球研发集团已是世界上同类研究机构中最大的一个，在三大洲中拥有多个研究中心及1．2万名研究人员。2000年世界最大的药品研发中心在美国落成，这一拥有世界最先进设施的机构聘用了700多名研究人员，是公司目前在世界范围内扩充研发能力的最主要的一环。在全球畅销的30种处方药品中，有8种是由辉瑞销售的；2002年销售超过10亿美元的药品，也有10种之多，超过了任何一家制药公司。在许多国际市场上，包括德国、法国、英国、西班牙和日本，辉瑞都是增长最快的制药公司。

　　研发是公司的命脉。20世纪后半叶是医学发现领域出现前所未有的进展的年代，辉瑞公司通过开发最先进的医药产品，在这个领域做出了许多重大的贡献。在60～70年代，公司开发与销售的创新药物，首先是新型抗生素，然后是治疗关节炎、糖尿病、抑郁症、心脏病、真菌感染及其他病症的药物，这是公司致力在研究方面进行长期投资多年后结出的丰硕成果。目前共计有200个研发项目正在进行中，它们涵盖了各种不同的主要疾病种类。辉瑞同时也是世界上最大的动物药品供应商。

　　辉瑞为拯救生命和延长生命所进行的伟大事业，给人类的明天带来了新的希望，也在当今众多患者中发生了无数感人的故事。

　　挪威的雅恩一生都热爱运动，但是到了50岁那年，骨关节炎缠上了他的髋关节。他的一位好朋友告诉他，有种叫西乐葆的抗关节炎药上市了，建议他向医生咨询一下。几个星期后，当朋友再见到雅恩时，被紧紧地抱住了，“我获得了新生，这简直是奇迹。西乐葆，这药好极了，令人难以置信。”说完他跳了几个舞步，以显示他腰腿的灵活。他又能工作和运动了。西乐葆是辉瑞开发的全世界第一个特异性抑制剂和全球处方量最大的关节炎药物。

　　爱德华在一次体检后得知患上了高血脂症，他接受了大夫给他开的立普妥，这种药对降低高血脂有显著的作用，是辉瑞在全球卖得最好的药品之一。

　　玛丽的母亲是一个乐于助人、性格开朗的人，不知怎么，玛丽注意到母亲不再忙于助人，而是整天愁眉苦脸，甚至产生了厌世情绪。正在这时，辉瑞开始了援助抑郁病患者的活动，不到一个月，玛丽的母亲又回到欢乐生活中来了。

　　家喻户晓的万艾可，是最值得信赖与可靠的改善勃起功能的首选药物，它使千千万万的家庭从困惑中解脱出来，重获幸福。
在全世界，每天都有1700多万人寻求辉瑞公司的帮助，从而使自己的生命更加健康和富有活力。

　　能帮助人们的生活发生变化，这是辉瑞公司感到最高兴的事情。

公司管理

　　在变化无常的经济市场中，辉瑞公司远离任何可能扰乱公司各部门工作和破坏公众信任的丑闻。在一个接一个的公司未能完成其既定目标时，辉瑞却再度巩固了本行业领导者的地位，获得强劲的增长。辉瑞董事会在2001年荣获了著名的斯塞宾·斯图亚特／沃顿最佳董事会奖，这是它对辉瑞董事会非凡的独立监督能力给予的高度评价，这个奖项是美国对于公司管理的最高奖。

　　辉瑞公司在各个地方进行的所有业务都坚持“道德观念”的价值观，他们的全体员工，不论职务高低，都对于公司的价值观有坚定的信念。在这些价值观念中，道德观念处于第一重要的地位。

　　辉瑞公司制订的核心价值观念是：道德观念，革新创造，尊重他人，客户至上，团队精神，领导人才，力争上游，社区精神。依靠这些准则，辉瑞取得了今天的成就。辉瑞已经完成了20世纪90年代的使命：在新纪元之始，以本行业领先公司的姿态出现。辉瑞崭新的使命就是成为患者、客户、同事、投资者、商业伙伴以及其生活、工作所在社区所公认的世界上最有价值的公司。

　　除非医生和患者了解如何使用新药，否则再好的药也难以发挥理想的疗效。辉瑞拥有本行业最优秀的一批销售代表来推广专利药品。这支销售队伍连续7年被医生评为第一。这一排名如实地反映了公司对于人员培训与发展所给予的不断支持。在《培训》杂志的“最佳培训百家企业排名榜”上，在800名竞争者中辉瑞独占鳌头。在《财富》杂志评选的“百家最佳供职公司”以及“美国最受推崇的公司”两个排行榜中，辉瑞也遥遥领先。《财富》杂志把辉瑞评选为全世界最受推崇的制药公司。

　　在日益依赖商业联盟关系的今日世界，辉瑞仍然能够保持首选的合作伙伴地位。它遵循一种齐头并进的战略：即一方面在自己的研发领域中成为最佳，另一方面在重要领域中建立联盟关系。在2001年，辉瑞还首创了一种全新的联盟关系，和IT巨子组成公司。这个新公司面向医生提供工作流程解决方案，尽可能减少医生的案头工作，使他们能腾出手来专心致志地从事其主要使命，即向患者提供高品质的医疗服务。

　　在为患者提供更好的卫生保健服务方面，辉瑞也是走在前面的。沙眼病是世界主要的可预防的致盲病因。国际沙眼行动项目启动于1998年，辉瑞当即做出承诺，捐献抗生素希舒美，现在已产生了非常好的效果。这一行动的动机是致力于2020年以前消灭沙眼病。

　　对于世界上许多杰出的研究人员，常常会归结为一个基本问题：哪个公司能给我机会研制一种新药，这种新药最终能真正到达病人手里？但新药面临的严酷现实是：在所有的新药研发项目中，平均只有1％的项目能做为一种新药进入市场。辉瑞为了提高这个比例，于1999年开办了一个开发技术中心，这是一个环境独一无二，为研究人员提供工作范围，广阔灵活而不受拘束，富有创新精神，鼓励发明创造的地方，为公司引进了大量的人才。

　　辉瑞用自己的资源，在全球所有的所在地来援助社区，是固有的传统。

创新产品

　　从80年代末以来，在世界范围内掀起了一股强劲的行业合并和兼并的潮流。最初10年，辉瑞不为所动，仍旧坚持走自己独立经营发展的道路。但形势的日益变化使辉瑞逐渐看清形势，今后的市场，如果没有行业的强大联合，将难以立足。

　　2000年～2002年，辉瑞纯收入年增长率达到20％，是世界增长速度第二快的公司，惟一一家增长速度超过辉瑞的大型制药公司是华纳·兰伯特。出乎人们意料的是，华纳·兰伯特要出售了。这家公司是辉瑞所深知的，其特点和辉瑞正好可以充分互补。对辉瑞来说，这是一个绝不能错过的良机，与华纳·兰伯特合并必能迅速增值。

　　在严峻的挑战面前，辉瑞表现出极强的应变能力，合并在5个月之内就完成了。新公司仍保留“辉瑞”的名称，公司全球总部继续设在纽约。数以千计的研究人员和销售人员加盟进来，在诸如病毒学领域等方面获得了新的专门技能。合并后不是人手多，而是人力不足，公司的各业务部门都进行了招聘。公司不但增加了股票价值，赢得了更大的市场份额，而且还在公司几乎所有部门和地域都取得了重大扩展。

　　辉瑞2002年收入达到大约324亿美元，其中包括283亿的处方药销售收入。辉瑞公司医药产品的组合具有相当大的广度和深度，其中包括10个10亿元级以上产品。辉瑞在治疗心血管疾病方面拥有了本行业范围最广的产品结合；在治疗中枢神经系统疾病方面，有关计划将得到重大发展；在治疗感染性疾病方面，产品组合大大加强；在妇女保健方面也有重要的药品。

　　辉瑞公司紧接着的另一个惊世之举是并购了著名的法玛西亚制药公司。2002年7月15日，辉瑞宣布以600亿美元股票价格并购法玛西亚，此举使辉瑞在急速变幻的制药领域将保持长期战略领先地位。

　　制药行业是一个高风险、高收益的领域，只有能力最强的公司才能在这个领域中立于不败之地。法玛西亚公司在众多治疗领域处于世界领先地位，特别是在治疗肿瘤和青光眼方面的药物，是全球应用最广泛的处方药之一，而在这些领域，辉瑞尚未涉足。法玛西亚还向辉瑞提供了一系列处于不同研发阶段的、有前景的新型候选化合物，这在广度和深度上均是前所未有的在研产品。预计到2006年年底，至少有20种新药将获准上市。

　　辉瑞公司的使命——成为患者、客户、同事、投资人、业务伙伴及工作与生活的社区所公认的最有价值的公司。完成这一使命有一个简单的前提，即要不断保持颠峰状态。与法玛西亚的携手，使辉瑞朝这个方向迈进了一大步。全球医务人员在2003年将开出十亿个辉瑞和法玛西亚的药方。结合两家的产品、一流的销售队伍、举世无双的科研阵容、著名的消费品牌、卓越的动物保健业务及优良的生产运营，使辉瑞能够比地球上任何其他公司为更多的患者提供更好的服务。

与时俱进

　　1989年5月，辉瑞公司和大连制药厂签约，在大连建立辉瑞制药有限公司，这是国内第一家获得GMP认证的现代化制药企业。至今，辉瑞在中国大连、苏州、无锡拥有符合GMP标准的现代化制药生产设施，辉瑞在中国的各个项目的投资总额累计已超过5亿美元，建起了目前国内投资规模最大的合资制药企业之一。

　　公司成立以来，国家、省、市领导人都曾前来参观指导，1993年江泽民主席还挥毫题写了厂名，以资鼓励。

　　1997年，辉瑞的公司管理中心在北京建立，这里设有现代化的培训／会议中心，充分体现了辉瑞对本地员工在培训和业务发展方面的重视。

　　公司在中国生产上市的所有品种均为引进美国辉瑞公司新近开发、国内急需的高效、特效药物，不仅在国内处于领先水平，在国际上也处于领先地位，这体现了公司的高起点和长远发展的战略眼光。这此药品得到了医生和患者的广泛赞誉和欢迎。而与众不同的是，所有在中国上市的创新药品均与全球同步上市。

　　凭借这些更加丰富的药品组合，如络活喜、立普妥、大扶康、希舒美、西乐葆、左洛复、万艾可、适利达、法玛新等，辉瑞在心血管、内分泌、呼吸系统和感染性疾病、精神、关节炎和其他炎症、泌尿、癌症、眼科疾病等医学领域均有主导地位的产品并保持领先水平。

　　公司按照公平竞争的原则，经过严格考核，聘用了1000多名各类优秀的人才，其中80％的员工具有大专以上学历并不断进行各种培训、业绩考核和嘉奖，迄今为止，已先后派出了数百人次出国培训。

　　拥有不同文化背景的多元化员工队伍是辉瑞成功的基础，是其优势所在。辉瑞员工勤奋进取，努力探索医学奥秘，用专业的服务意识和奉献精神不断地将创新产品推向市场。遍布全国各地的数百名高素质的医药代表，将辉瑞最新的临床药品信息和治疗手段及时、准确地传递给医生，为解除患者的病痛进行着不懈的努力。

　　全面的、职业化的GMP管理和严格的、具有国际一流水平的质量标准体系是辉瑞生产高质量产品的保障。作为辉瑞全球生产集团的一部分，辉瑞在中国的每个工厂都致力于生产高质量的创新药品，百分之百地满足客户的需求。同时，辉瑞不断改进和创新，努力降低生产成本，创造并保持其在本行业内最优异的环保、健康和安全方面的业绩。“质量为本”是辉瑞在中国的每个工厂都认真遵循的一项重要的价值观念。

　　系统的GMP管理、训练有素的专业生产技术队伍、全球统一的质量标准体系、变更控制和验证制度，都有效地保证了对生产设备、生产用原辅材料、生产工艺、半成品及最终产品生产全过程的控制，进而使公司生产的全部产品都与辉瑞全球的质量标准保持一致，符合世界先进的药品质量标准。

　　关爱生命，辉瑞使命。辉瑞公司在不断向国内引进新技术和创新产品的同时，也大力开展面向医生的疾病教育和患者的健康教育普及活动，并积极参与了社区的公益发展项目，全力以赴地促进中国健康事业的发展。

　　早在1996年，公司就与9亿农民健康教育委员会签订合同，制作出大量的录像带分发给各乡镇，从高血压、糖尿病和小儿呼吸道感染这些常见病对农民进行基础教育，引导和提供治疗的渠道。

　　通过各种社会公益健康教育活动，辉瑞不断普及提高患者对高血压、关节炎、男性勃起功能障碍等疾病的认识，旨在宣传疾病的预防，推动患者积极寻求治疗。在现实中，许多人不知道自己有病，或是知道了也未引起重视，有的还讳病忌医，辉瑞的目的在于使人们摆脱病困，重享健康快乐的生活。

　　向急需救助的人员伸出援助之手，是辉瑞发扬社区精神的又一个重要内容。十多年来，直接或通过中国红十字会多次向遭受洪水、地震袭击的灾区提供紧急医疗救助；拨出资金支持全国农村基层健康教育、政府扶贫项目、希望工程等，赞助上海儿童医学中心的医院管理培训项目。

　　今年，在非典猖獗之初，得知医护人员口罩紧缺，辉瑞公司紧急从香港、澳大利亚等地购进20万只价值25万美元的高质量医用N95口罩，分别和辉瑞基金会捐赠20万美元现金，经中国红十字会送到有关医护人员手中。辉瑞还从全球紧急调配、保证供应国家防治非典指定用药，糖皮质激素“甲强龙”，以满足一线用药的急需。为挽救合并严重真菌感染的晚期危重非典患者，5月份，辉瑞还根据医学专家们的急迫要求，紧急捐赠了300支注射用伏立康唑，其中的20支，6月4日紧急空运至上海，成功地救治了当地第三例危重非典患者。在非典危机趋于缓解之际，6月，辉瑞还和卫生部的相关部门、北京大学精神卫生研究所密切合作，开展非典相关救援人员心理干预合作项目，促进医护人员的身心健康。5月和7月，辉瑞公司还两次分别特约播映中央电视台《同唱一首歌》特别节目，表达了对奋战在抗击非典一线医务人员的崇高敬意和衷心祝福。

　　突发的非典健康危机还对医院的管理提出了挑战，这使提高中国医院的整体管理水平成为全社会深切关注的焦点和院长迫切想要解决的问题，为此，辉瑞设立了专项公益性基金，并和北京大学联合开展了“北大－辉瑞中国医院管理高级课程项目” 深入探索中国医疗卫生体制的方向和提高中国医院的整体管理水平的模式长期发展。

　　辉瑞所做的这些都是一个拥有全球强大资源和实际运作能力的制药企业在处理具体问题时的卓越表现。据美国辉瑞公司今年的年度报告统计，辉瑞在全球每个工作日捐献的金额高达200万美元。

　　辉瑞对生命的关爱，遍及社会和每个角落。

　　展望未来，辉瑞在中国已奠定了坚实的基础，特别是并购了法玛西亚后，在苏州、无锡又拥有了两家现代化制药生产设施。辉瑞对今后在中国的发展充满了信心。

　　辉瑞肩负重任，不断开拓进取，致力于建立紧密的合作伙伴关系，努力成为中国制药业的佼佼者。辉瑞致力于自己关爱生命的使命，让更多的人们享有更健康、更长寿和更快乐的生活。

记者--冯丹龙